Quando é que recebo a encomenda?
Assim que a encomenda sai, recebes o seguimento por email. O acesso aos cursos é imediato — não tens de esperar pela entrega para começar.
Os portes estão incluídos?
Sim, em Portugal continental. Para os Açores e a Madeira os portes são 19,99 €, acrescentados no checkout.
Posso enviar para outra morada?
Podes. A morada de entrega é a que indicares no checkout e não tem de ser a de faturação — é assim que funciona quando compras para oferecer.
E se chegar alguma coisa partida?
Escreve-nos com uma fotografia e resolvemos. Não te pedimos que devolvas vidro partido.
Como posso pagar?
Cartão, MB WAY, Multibanco, Apple Pay e Google Pay. O pagamento é processado pela Stripe — os dados do cartão nunca passam por nós.
Posso pôr o NIF na fatura?
Podes. Há um campo para o NIF no checkout, e o recibo chega-te por email depois do pagamento.
E se mudar de ideias?
Tens 14 dias de garantia. Escreve-nos dentro desse prazo e devolvemos o dinheiro.
Onde é que vejo o curso?
Na área do aluno em beerexpert.pt, a partir de qualquer computador, tablet ou telemóvel com browser. Não é preciso instalar nada.
Quanto tempo tenho para o fazer?
Não há prazo. Pagas uma vez e o acesso fica teu — podes voltar a qualquer módulo quando quiseres.
Preciso de perceber de cerveja para começar?
Não. O curso começa nos ingredientes e vai até à prova. Se já bebes cerveja e queres perceber o que estás a beber, é para ti.
Em que língua está o curso?
Em português de Portugal, com os instrutores em vídeo.
Há certificado no fim?
Há. Concluis os módulos e o certificado fica disponível na tua área de aluno.
Qual é a diferença para o Pack Beer Lover?
O Beer Lover traz 8 cervejas e um copo de prova. O Pack Expert traz 12 cervejas, os dois cartazes A3 e o curso L’Art du Sabrage — mas não traz copo.
Que cervejas é que vêm?
Belgas e alemãs, escolhidas para acompanhar os módulos — das trapistas às de trigo. A seleção pode variar consoante o que há em stock, mas os estilos mantêm-se.
Tenho de ter 18 anos?
Para os packs com cerveja, sim. É álcool e só o vendemos a maiores de 18.
Dá para fazer o curso sem beber álcool?
Dá. A prova ajuda, mas o curso está pensado para se perceber cerveja — e há um módulo inteiro sobre álcool, consumo moderado e cerveja sem álcool.
Posso oferecer a alguém?
Podes. Vê como funciona em beerexpert.pt/oferecer.
